Communicatielogistiek is de keten van processen en activiteiten die efficiënte en effectieve overbrenging van een boodschap mogelijk maken, van creatie tot en met opslag en beheer van content tot integraal channel management en crossmediaal communiceren via print, online, offline, mobiel of ander kanaal dan wel drager.

• communicatielogistiek is het ontwerpen, inrichten en implementeren van processen en technologie die efficiënte communicatie realiseren
• communicatielogistiek organiseert de opslag, het beheer, de ontsluiting en de productie van content en uitingen, fysiek of digitaal
• communicatielogistiek faciliteert de wijze waarop een boodschap doelgericht, consistent en eenduidig op het juiste moment bij de beoogde ontvanger komt.

Communicatielogistiek gaat over de inrichting van communicatieketens. Van workflow tot inzet van ICT, van input- tot outputmanagement en van procesontwerp tot implementatie. Ongeacht de boodschap of inhoud.